Ondersteuning

Verzekeringsdiensten

Je mag bijvoorbeeld zelf bepalen of je alleen een reisverzekering, een annuleringsverzekering of een combinatie daarvan wilt. Daarnaast kun je kiezen uit de varianten Basis, Comfort en Optimaal. Hiermee bepaalt je zelf hoe goed je verzekerd bent. Tot slot kun je jouw verzekering uitbreiden met diverse dekkingen, zodat deze volledig aansluit op jouw surftrip.

Claim indienen

Wil je een claim indien bij de Europeesche Verzekeringen, dan kan dit op 2 manieren: Online via het schadeforumulier, Telefonisch tijdens kantooruren via telefoonnummer 020-651 52 53 Houd bij het melden van jouw claim de nota’s, garantiebewijzen, verklaringen en andere bewijzen bij de hand. Hoe vollediger je jouw schade omschrijft en bewijzen toevoegt, hoe sneller Europeesche Verzekeringen jouw claim kan afhandelen.

Problemen op vakantie

Je gaat op vakantie om te genieten. Gaat er toch iets mis, dan kun je wereldwijd, dag en nacht bellen met de Europeesche Hulplijn. De medewerkers van de Europeesche Hulplijn beantwoorden jouw vragen bij pech, ongevallen, ziekte en calamiteiten. Als je een arts nodig hebt, verwijzen zij je door naar een betrouwbare specialist of een goed ziekenhuis bij je in de buurt. Zo nodig schakelen zij direct de hulp in van de alarmcentrale SOS International.

Europeesche Hulplijn

De Europeesche Hulplijn is te bereiken via +31-20 65 15 777. Houd jouw boekingsnummer en het telefoonnummer waarop je te bereiken bent bij de hand wanneer je contact opneemt met de Europeesche Hulplijn. Wij raden je aan het nummer van de Europeesche Hulplijn in jouw mobiele telefoon op te slaan. Dan heb je het nummer altijd bij de hand in geval van nood.

Hulp op zak-app

De gratis Hulp op zak-app van Europeesche Verzekeringen bied je belangrijke medische informatie over jouw (toekomstige) vakantieland. De app is voorzien van een uitgebreide medische vraagbaak en een medisch woordenboek in 9 talen. Ook kun je de nummers van alle Nederlandse alarmcentrales in deze app terugvinden.

Tips bij beschadiging, verlies of diefstal

Bij beschadiging of vermissing van jouw bagage tijdens de vakantie is het belangrijk dat je een verklaring laat opmaken door onze reisleiding. Ook is het belangrijk dat je bij verlies of diefstal altijd aangifte doet bij de plaatselijke politie. Vraag altijd om een schriftelijk bewijs hiervan. Bewaar jouw beschadigde artikelen, nota’s en verklaringen goed. Het kan voorkomen dat Europeesche Verzekeringen je in een later stadium vraagt deze op te sturen.

Neem contact op met

SURFLIFE

E-mail: info@surflife.eu

Bel of Whatsapp ons tussen 10.00 en 20.00 uur:
+31 (0) 85 - 003 1234

WhatsApp :
+31 6 2933 7977